Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung

Trommelbär – Marc Bähler
Einzelunternehmen
Avenue des Amandiers 7
1820 Montreux
Schweiz

E-Mail: info@trommelbaer.ch
Website: www.trommelbaer.ch

Stand: August 2026

1. Allgemeines

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche Personendaten wir beim Besuch unserer Website und unseres Online-Shops sowie bei der Nutzung unserer Dienstleistungen bearbeiten und zu welchen Zwecken dies geschieht.

Wir bearbeiten Personendaten in Übereinstimmung mit dem anwendbaren schweizerischen Datenschutzrecht, insbesondere dem Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG).

2. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Bearbeitung Ihrer Personendaten ist:

Trommelbär
Inhaber: Marc Bähler
Avenue des Amandiers 7
1820 Montreux
Schweiz

E-Mail: info@trommelbaer.ch

Bei Fragen zum Datenschutz können Sie uns unter der oben genannten E-Mail-Adresse kontaktieren.

3. Welche Personendaten wir bearbeiten

Je nach Nutzung unserer Website und unseres Online-Shops können insbesondere folgende Personendaten bearbeitet werden:

Vor- und Nachname
Rechnungs- und Lieferadresse
E-Mail-Adresse
Telefonnummer, sofern angegeben
Bestell- und Transaktionsdaten
Informationen zu gekauften Produkten
Zahlungsinformationen
Kommunikationsdaten, beispielsweise bei Kontaktaufnahme mit uns
IP-Adresse
Geräte- und Browserinformationen
Nutzungsdaten unserer Website
Cookie- und Tracking-Daten
Newsletter-Anmeldungen und damit verbundene Nutzungsdaten

Wir bearbeiten grundsätzlich nur diejenigen Personendaten, die für den jeweiligen Zweck erforderlich sind.

4. Zwecke der Datenbearbeitung

Wir bearbeiten Personendaten insbesondere für folgende Zwecke:

Betrieb und Bereitstellung unseres Online-Shops
Bearbeitung und Abwicklung von Bestellungen
Zahlungsabwicklung
Lieferung der bestellten Produkte
Kundenservice und Beantwortung von Anfragen
Verwaltung von Rückgaben und Rückerstattungen
Versand unseres Newsletters
Analyse und Verbesserung unserer Website
Messung der Wirksamkeit unserer Werbung
Betrugsprävention und Sicherheit
Erfüllung gesetzlicher und regulatorischer Verpflichtungen
Wahrung und Durchsetzung unserer rechtlichen Ansprüche

5. Shopify

Unser Online-Shop wird über die E-Commerce-Plattform Shopify betrieben.

Shopify stellt uns die technische Infrastruktur für den Betrieb des Online-Shops zur Verfügung. Im Rahmen der Nutzung des Shops können Personendaten durch Shopify bearbeitet werden. Dazu können insbesondere Kontaktdaten, Bestelldaten, Zahlungsinformationen, technische Daten und Nutzungsdaten gehören.

Dabei können Personendaten auch ausserhalb der Schweiz bearbeitet oder gespeichert werden.

Weitere Informationen zur Datenbearbeitung durch Shopify finden Sie in den Datenschutzinformationen von Shopify.

6. Zahlungsabwicklung

Für die Zahlungsabwicklung setzen wir externe Zahlungsdienstleister ein. Abhängig von der von Ihnen gewählten Zahlungsmethode können die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten an den jeweiligen Anbieter übermittelt werden.

Stripe

Wir können Stripe zur Abwicklung von Zahlungen per Kredit- oder Debitkarte und gegebenenfalls weiteren Zahlungsmethoden einsetzen.

Dabei werden die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten an Stripe übermittelt. Dazu können insbesondere Name, Zahlungsinformationen, Rechnungsadresse, E-Mail-Adresse, Transaktionsinformationen sowie technische Informationen gehören.

Die Bearbeitung dieser Daten durch Stripe erfolgt zusätzlich nach den Datenschutzbestimmungen von Stripe.

Klarna

Wenn Sie beim Bezahlvorgang eine von Klarna angebotene Zahlungsmethode wählen, werden die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Personendaten an Klarna übermittelt.

Je nach gewählter Zahlungsmethode kann Klarna insbesondere Identitäts-, Kontakt-, Bestell-, Zahlungs- und Transaktionsdaten bearbeiten und gegebenenfalls Bonitäts- oder Betrugsprüfungen durchführen.

Für die Datenbearbeitung durch Klarna gelten zusätzlich die Datenschutzbestimmungen von Klarna.

TWINT

Sofern TWINT als Zahlungsmethode angeboten wird, werden die für die Durchführung der Zahlung erforderlichen Daten durch die beteiligten Zahlungsdienstleister und TWINT bearbeitet.

Wir erhalten grundsätzlich nur diejenigen Informationen, die zur Bestätigung und Abwicklung der Zahlung erforderlich sind.

7. Google Analytics

Wir verwenden Google Analytics, einen Webanalysedienst von Google, um die Nutzung unserer Website zu analysieren und unser Angebot zu verbessern.

Google Analytics kann insbesondere Informationen darüber erfassen, wie Besucherinnen und Besucher unsere Website nutzen. Dazu können beispielsweise folgende Informationen gehören:

aufgerufene Seiten
Zeitpunkt und Dauer des Besuchs
ungefähre geografische Herkunft
verwendetes Gerät
Betriebssystem
Browser
Interaktionen mit unserer Website
technische Identifikatoren

Google kann Cookies und ähnliche Technologien einsetzen.

Die dadurch gewonnenen Informationen helfen uns, die Nutzung unseres Online-Shops besser zu verstehen und unser Angebot zu optimieren.

Dabei können Daten an Google-Unternehmen und deren Dienstleister im Ausland, insbesondere in den USA, übermittelt werden.

Soweit eine Einwilligung für die Verwendung entsprechender Cookies oder Tracking-Technologien erforderlich ist, werden diese Technologien erst nach Erteilung der entsprechenden Einwilligung eingesetzt.

8. Meta Pixel

Wir verwenden auf unserer Website das Meta Pixel von Meta.

Das Meta Pixel ermöglicht uns, die Nutzung unserer Website zu analysieren, die Wirksamkeit von Werbeanzeigen zu messen und Zielgruppen für Werbekampagnen zu bilden.

Dabei können insbesondere Informationen über Seitenaufrufe, Käufe, Warenkorbaktionen und andere Interaktionen mit unserem Online-Shop sowie technische Informationen über das verwendete Gerät und den Browser verarbeitet werden.

Diese Informationen können von Meta mit einem bestehenden Facebook- oder Instagram-Konto verknüpft werden, soweit Meta eine entsprechende Zuordnung vornehmen kann.

Daten können dabei auch ausserhalb der Schweiz, insbesondere in den USA, bearbeitet werden.

Soweit eine Einwilligung erforderlich ist, wird das Meta Pixel erst nach entsprechender Zustimmung aktiviert.

9. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien.

Cookies sind kleine Dateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden können. Sie ermöglichen insbesondere den technischen Betrieb des Online-Shops und können zudem für Analyse-, Komfort- und Marketingzwecke eingesetzt werden.

Wir unterscheiden insbesondere zwischen:

technisch notwendigen Cookies
funktionalen Cookies
Analyse-Cookies
Marketing- und Werbe-Cookies

Technisch notwendige Cookies können für die Funktionsfähigkeit des Online-Shops erforderlich sein.

Soweit gesetzlich erforderlich, verwenden wir Analyse- und Marketing-Cookies nur mit Ihrer Einwilligung.

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen über die auf unserer Website bereitgestellten Einstellungsmöglichkeiten verwalten.

10. Newsletter

Wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden, bearbeiten wir insbesondere Ihre E-Mail-Adresse und gegebenenfalls Ihren Namen sowie Informationen über Ihre Newsletter-Anmeldung.

Wir verwenden diese Daten, um Ihnen Informationen über Trommelbär, unsere Produkte, Neuheiten, Aktionen und Angebote zu senden.

Soweit unser Newsletter-System entsprechende Funktionen verwendet, können wir zudem auswerten, ob Newsletter geöffnet und welche Links angeklickt werden. Diese Informationen dienen insbesondere dazu, unser Newsletter-Angebot zu verbessern.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen und den Newsletter abbestellen. Hierfür können Sie insbesondere den Abmeldelink am Ende unserer Newsletter verwenden.

Nach der Abmeldung erhalten Sie grundsätzlich keine weiteren Marketing-Newsletter von uns. Daten, die wir aufgrund gesetzlicher Pflichten oder aus anderen berechtigten Gründen weiterhin benötigen, bleiben davon unberührt.

11. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail oder über ein Kontaktformular kontaktieren, bearbeiten wir die von Ihnen übermittelten Informationen, um Ihre Anfrage zu beantworten und gegebenenfalls weitere damit zusammenhängende Schritte durchzuführen.

Diese Daten können insbesondere Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Nachricht sowie weitere freiwillig übermittelte Informationen umfassen.

12. Weitergabe von Personendaten

Wir können Personendaten an Dritte weitergeben, soweit dies für die Erbringung unserer Dienstleistungen oder den Betrieb unseres Online-Shops erforderlich ist.

Hierzu können insbesondere gehören:

Shopify und technische Dienstleister
Zahlungsdienstleister
Versand- und Logistikunternehmen
Newsletter-Dienstleister
Analyse- und Marketingdienstleister
IT- und Hosting-Dienstleister
Buchhaltungs- und Beratungsdienstleister
Behörden, Gerichte oder andere Stellen, sofern wir gesetzlich dazu verpflichtet sind

Diese Dienstleister erhalten grundsätzlich nur diejenigen Daten, die sie für die jeweilige Aufgabe benötigen.

13. Datenübermittlung ins Ausland

Einige unserer Dienstleister haben ihren Sitz ausserhalb der Schweiz oder bearbeiten Personendaten in anderen Ländern.

Dies betrifft insbesondere international tätige Technologie-, Analyse-, Marketing- und Zahlungsdienstleister.

Bei der Übermittlung von Personendaten ins Ausland beachten wir die Anforderungen des anwendbaren schweizerischen Datenschutzrechts.

Befindet sich der Empfängerstaat nicht in einem Land mit einem vom schweizerischen Recht als angemessen anerkannten Datenschutzniveau, können geeignete Garantien zum Schutz der Personendaten eingesetzt werden, insbesondere anerkannte Standarddatenschutzklauseln, soweit keine andere gesetzliche Grundlage für die Übermittlung besteht.

14. Aufbewahrung von Personendaten

Wir speichern Personendaten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Bearbeitungszweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Bestell-, Vertrags- und Buchhaltungsdaten können aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten während eines längeren Zeitraums gespeichert werden.

Daten, die nicht mehr benötigt werden und für die keine Aufbewahrungspflicht besteht, werden gelöscht oder anonymisiert.

15. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Personendaten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Veränderung oder Offenlegung zu schützen.

Die Übertragung von Daten über das Internet kann trotz angemessener Sicherheitsmassnahmen gewisse Sicherheitsrisiken aufweisen.

16. Rechte betroffener Personen

Im Rahmen des anwendbaren Datenschutzrechts können Sie insbesondere Auskunft darüber verlangen, welche Personendaten wir über Sie bearbeiten.

Je nach den gesetzlichen Voraussetzungen können Sie zudem insbesondere die Berichtigung, Herausgabe, Übertragung oder Löschung bestimmter Personendaten verlangen oder einer bestimmten Datenbearbeitung widersprechen.

Eine bereits erteilte Einwilligung kann grundsätzlich mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns unter folgender Adresse kontaktieren:

info@trommelbaer.ch

Wir können einen geeigneten Identitätsnachweis verlangen, wenn dies erforderlich ist, um sicherzustellen, dass Personendaten nicht unbefugt an Dritte herausgegeben werden.

17. Externe Websites und Dienste

Unsere Website kann Links zu Websites und Diensten Dritter enthalten. Für deren Datenschutzpraktiken sind die jeweiligen Anbieter verantwortlich.

Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzerklärungen der entsprechenden Anbieter zu beachten.

18. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit anpassen, insbesondere wenn wir unsere Datenbearbeitung ändern, neue Dienste einsetzen oder sich die rechtlichen Anforderungen ändern.

Es gilt die jeweils auf unserer Website veröffentlichte aktuelle Fassung.

Stand: August 2026