AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Trommelbär – Marc Bähler
Einzelunternehmen
Avenue des Amandiers 7
1820 Montreux
Schweiz
E-Mail: info@trommelbaer.ch
Website: www.trommelbaer.ch
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Bestellungen, die über den Online-Shop von Trommelbär (nachfolgend «Trommelbär», «wir» oder «uns») getätigt werden.
Das Angebot des Online-Shops richtet sich ausschliesslich an Kundinnen und Kunden mit Lieferadresse in der Schweiz.
Mit der Aufgabe einer Bestellung akzeptiert die Kundin bzw. der Kunde diese AGB.
2. Angebot und Vertragsabschluss
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar.
Mit dem Absenden der Bestellung gibt die Kundin bzw. der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Produkte ab.
Nach Eingang der Bestellung wird eine Bestellbestätigung per E-Mail versendet. Der Kaufvertrag kommt mit unserer Annahme der Bestellung zustande.
Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen insbesondere bei Nichtverfügbarkeit eines Produkts, fehlerhaften Preisangaben oder anderen sachlichen Gründen abzulehnen oder zu stornieren. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall zurückerstattet.
3. Preise
Alle Preise werden in Schweizer Franken (CHF) angegeben.
Trommelbär ist nicht mehrwertsteuerpflichtig. Die angegebenen Preise enthalten daher keine Mehrwertsteuer.
Massgebend ist der zum Zeitpunkt der Bestellung im Online-Shop angezeigte Preis. Allfällige Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung separat ausgewiesen.
Offensichtliche Preis- oder Darstellungsfehler bleiben vorbehalten
4. Zahlung
Die im Online-Shop verfügbaren Zahlungsmöglichkeiten werden während des Bestellvorgangs angezeigt.
Die Zahlung erfolgt über die im Checkout tatsächlich angebotenen Zahlungsmethoden.
Die Belastung erfolgt gemäss den Bedingungen des jeweiligen Zahlungsanbieters. Die Bestellung wird grundsätzlich erst nach erfolgreicher Zahlungsabwicklung bearbeitet.
5. Lieferung
Die Lieferung erfolgt ausschliesslich an Adressen in der Schweiz.
Die verfügbaren Lieferarten, voraussichtlichen Lieferzeiten und allfälligen Versandkosten werden während des Bestellvorgangs angezeigt.
Angaben zu Lieferzeiten sind grundsätzlich unverbindliche Richtwerte, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
Sollte ein bestellter Artikel nicht verfügbar sein, informieren wir die Kundin bzw. den Kunden so rasch wie möglich. Bereits bezahlte Beträge für nicht lieferbare Artikel werden zurückerstattet.
6. Prüfung der Lieferung
Die Kundin bzw. der Kunde wird gebeten, die gelieferten Produkte nach Erhalt zu prüfen.
Beschädigte, fehlerhafte oder falsch gelieferte Produkte sind uns möglichst rasch per E-Mail an info@trommelbaer.ch mitzuteilen.
7. Rückgaberecht
Trommelbär gewährt ein freiwilliges Rückgaberecht von 30 Tagen ab Erhalt der Ware.
Die Rückgabe ist innerhalb dieser Frist per E-Mail an info@trommelbaer.ch anzukündigen.
Die Produkte müssen vollständig, unbeschädigt und – soweit zumutbar – in der Originalverpackung zurückgesendet werden.
Sofern kein Produktmangel oder Fehler unsererseits vorliegt, trägt die Kundin bzw. der Kunde die Kosten der Rücksendung.
Nach Erhalt und Prüfung der Rücksendung wird der Kaufpreis der zurückgegebenen Ware über die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet. Ursprüngliche Versandkosten werden grundsätzlich nicht zurückerstattet, sofern die Rückgabe nicht aufgrund eines Mangels oder einer Falschlieferung erfolgt.
Vom Rückgaberecht ausgeschlossen sind Produkte, die aus hygienischen Gründen nach dem Öffnen oder Gebrauch nicht mehr zum Weiterverkauf geeignet sind, sowie individuell angefertigte oder personalisierte Produkte, sofern solche angeboten werden.
Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte bei mangelhafter Ware bleiben vorbehalten.
8. Gewährleistung
Für Mängel gelten die anwendbaren Bestimmungen des schweizerischen Rechts.
Normale Abnutzung, unsachgemässe Verwendung, Schäden aufgrund der Nichtbeachtung von Pflege- oder Gebrauchshinweisen sowie Schäden, die durch die Kundin bzw. den Kunden oder Dritte verursacht wurden, gelten nicht als Produktmängel.
Bei berechtigten Mängeln behalten wir uns im Rahmen der gesetzlichen Möglichkeiten vor, das Produkt zu ersetzen, zu reparieren oder den Kaufpreis ganz oder teilweise zurückzuerstatten.
9. Produktinformationen
Wir bemühen uns, Produktbeschreibungen, Bilder, Farben, Masse und sonstige Angaben im Online-Shop möglichst genau darzustellen.
Geringfügige Abweichungen, insbesondere bei Farben aufgrund unterschiedlicher Bildschirmeinstellungen oder bei produktionsbedingten Eigenschaften, sind möglich.
Bei Kinderartikeln sind die auf dem Produkt, der Verpackung oder in der Produktbeschreibung angegebenen Alters-, Sicherheits- und Gebrauchshinweise zu beachten.
10. Haftung
Trommelbär haftet im Rahmen der zwingenden gesetzlichen Bestimmungen.
Soweit gesetzlich zulässig, ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit sowie für indirekte Schäden und Folgeschäden ausgeschlossen.
Zwingende gesetzliche Haftungsbestimmungen, insbesondere im Zusammenhang mit Personenschäden und der Produktehaftung, bleiben unberührt.
11. Datenschutz
Personendaten werden gemäss unserer Datenschutzerklärung und den anwendbaren schweizerischen Datenschutzbestimmungen bearbeitet.
Weitere Informationen zur Bearbeitung personenbezogener Daten sind in der Datenschutzerklärung auf unserer Website zu finden.
12. Änderungen der AGB
Wir behalten uns vor, diese AGB jederzeit anzupassen.
Für eine Bestellung gilt jeweils diejenige Fassung der AGB, die zum Zeitpunkt der Bestellung im Online-Shop veröffentlicht ist.
13. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt schweizerisches Recht unter Ausschluss des Kollisionsrechts.
Für Streitigkeiten gelten die gesetzlichen Gerichtsstände. Zwingende gesetzliche Gerichtsstände, insbesondere für Konsumentinnen und Konsumenten, bleiben vorbehalten.
Stand: August 2026
